2010 yılında İTÜ Endüstri Mühendisliği’nden mezun oldu. Bankacılık, Enerji ve Telekominikasyon sektörlerinde uzman ve yönetici pozisyonlarında çalıştı. Dijital bir ürünün fikir aşamasından kullanıcılar ile buluşmasına kadar olan sürecin her aşamasında yer aldı. Yıllık 2 Milyar’a ulaşan trafiğe sahip dijital ürünleri yönetti ve ilgili ürün yönetimi ekiplerine liderlik etti.

Eğitim

• 2002 – 2006 Çanakkale Fen Lisesi

• 2006 – 2010 İTÜ Endüstri Mühendisliği, Lisans Derecesi

• 2006 – 2008 İTÜ Kick Box Kulübü

• 2008 – 2009 İTÜ Girişimcilik Kulübü Başkanlığı

• 2009 Discover Granite & Marble, Üretim Stajı, Virginia – Amerika
  Birleşik Devletleri

• Mezuniyet Tezi: “Küçük ve Orta Ölçekli Firmalarda Kurumsallaşma
  Çalışmaları”

• 2010 – 2011 Askerlik

Tecrübe

2011 – 2014 Dijital Ürün Yönetimi, Kuveyt Türk Katılım Bankası

• Dijital ürün yönetimi faaliyetleri yürütüldü.

• Agile metodoloji ile proje yönetimi süreçleri uygulandı.

• Kullanıcı deneyimi metodları uygulandı.

• Kullanıcı deneyimi ekibinin kurulma sürecine danışmanlık yapıldı

• Ar-ge projeleri yürütüldü.

• Ajans ilişkileri yürütüldü.

• Geliştirilen ve yönetilen ürünler;

  • Mobil Şube (Windows Phone 8 uygulama marketinde, Türkiye’deki bankacılık uygulamaları arasında en yüksek puanı alan uygulama.)

  • Tablet Şube

  • Altın Gönder Mobil Uygulaması

  • www.saglamaltin.com

  • Borsa alım-satın mobil uygulaması

  • Temel bankacılık uygulamaları (fatura ödeme, bağış ödemeleri)

  • ITEA2 Projesi (Yapay zeka destekli asistan)

2014 – 2015 Strateji ve İş Geliştirme Yönetmeni, Boğaziçi Elektrik Dağıtım

• Üst yönetime yönelik analizler ve raporlamalar yapıldı.

• Rapor standartları oluşturuldu.

• Yıllık faaliyet raporu oluşturuldu.

• Çağrı merkezi araştırma ve analizleri yapıldı.

• Strateji dokümanı çalışmalarına dahil olundu.

2015 – 2020 Kıdemli İş Analisti, Enerji Piyasaları İşletmeleri

İş analizi metodolojileri (iş modelleme, gereksinim analizi, kapsam geliştirme, kullanım senaryoları, ekran prototipleme, iş kuralları) ile iş ekiplerinin iş ihtiyaçlarını ortaya çıkartılması ve IT ekiplerine yönelik olarak dokümante edilmesi.

• Yazılım geliştirme süreçlerinin koordinasyonu gerçekleştirildi.

• Test süreçlerinin koordinasyonu gerçekleştirildi.

• Proje yönetimi faaliyetleri gerçekleştirildi.

• Enerji piyasaları regülasyonları öğrenildi ve altyapıların uyumlulaştırılması sağlandı.

• Projeler;

  • Elektrik Uzlaştırma Sistemi

  • Gün Öncesi Piyasası

  • Gün İçi Piyasası

  • Dengeleme Güç Piyasası

  • EPİAŞ-TEİAŞ Entegrasyon Projesi

  • Yenilenebilir Enerji Mekanizması

  • Şeffaflık Platformu

  • Teminat Mekanizması

  • Rapor / BI Geliştirmeleri

2020-2022 Dijital Kanallar Müdürü, Türk Telekom

• 20 Kişilik ürün yönetimi ve içerik yönetimi ekibine liderlik edildi.

• 3 Farklı Dijital Kanalın Yönetimi

  • Online İşlemler Mobil Uygulaması

  • Online İşlemler Web Uygulaması

  • Web Sitesi (~10.000 Sayfa)

• 20 Milyon müşteri tabanı, 2 Milyar yıllık trafiğin yönetimi.

• 5 agile yazılım geliştirme ekibinden hizmet alınması.

• 1 yılda doğrudan sahibi olduğumuz proje sayısı: ~40.

• 2 yılda; Ciro %40 arttırıldı. Tekil Kullanıcı %12 arttırıldı.

• iOS ve Android marketlerdeki uygulama puanları +4.

• Ürün geliştirme süreçleri için Jira altyapısı kuruldu.

• İşe alım ve takım geliştirme faaliyetleri yürütüldü.